AMEERALIFE.COM, SINGAPURA -- Ada hampir satu juta nomor antrean virtual dikeluarkan Ticketmaster untuk tiket konser Coldplay di Singapura. Antrean panjang yang terjadi pada Senin (19/6/2023) itu disebabkan karena adanya masalah teknis di situs pembelian tiket.

Tiket presale untuk konser Coldplay di Singapura mulai dijual pada Senin (19/6/2023) pukul 10.00 waktu setempat. Pembelian presale ini terbuka untuk semua orang yang telah mendaftar Artiste dan Live Nation.

Penjualan untuk umum akan dimulai sehari kemudian. Harga tiket konser Coldplay di Singapura berkisar dari 68 dolar Singapura (sekitar Rp 761 ribu) hingga 298 dolar Singapura (sekitar Rp 3,3 juta).

Dilansir The Straits Times, pembeli tiket harus melalui halaman antrean virtual untuk menuju ke pemilihan tanggal dan kategori tiket, kemudian mereka akan diarahkan ke halaman pembayaran. Pembeli tiket dapat memiliki banyak nomor antrean jika mereka mengakses tautan presale dari perangkat yang berbeda, atau memiliki banyak akun di situs web penjualan tiket.

Pembeli tiket mengeluhkan antrean daring yang panjang untuk masuk ke situs web Ticketmaster. Bahkan, ada pembeli yang membagikan bahwa ini adalah pertama kalinya mereka mengalami nomor antrean hingga enam digit.

Di media sosial, pembeli lain mengeluh tentang bagaimana mereka dikeluarkan dari halaman pemilihan tiket setelah menyegarkan (refresh) halaman. Mereka justru dikirim ke antrean virtual paling belakang.