Kekecewaan semakin besar setelah sejumlah Carat di Korea Selatan membagikan informasi terkait kondisi penjualan album fisik 17 Is Right Here. Di hari perilisannya, banyak penggemar yang mengantre di sejumlah toko untuk membeli album 17 Is Right Here.
Akan tetapi, tak semua toko-toko besar memiliki stok album 17 Is Right Here. Bahkan, beberapa toko mengaku tidak tahu kapan mereka bisa mendapatkan stok dan menjual album tersebut.
Situasi ini membuat Carat banyak yang merasa marah dan kecewa dengan Hybe dan Pledis Entertainment. Mereka menilai kedua agensi tersebut tidak mengorganisasi momen comeback Seventeen kali ini dengan baik.
"Tidak memberikan kami tautan Premiere untuk video musik 'Maestro' seperti artis-artis lain dan juga kurang menyetok album 17 Is Right Here di toko-toko Korea, Hybe dan Pledis terbakarlah di neraka. Tolong berhenti menyabotase Seventeen," ujar seorang penggemar.
Terlepas dari beragam kendala ini, Carat tetap kompak memberikan dukungan mereka untuk Seventeen. Mereka juga mengekspresikan rasa bangga terhadap pencapaian yang berhasil diraih Seventeen melalui album terbarunya.
"Kita telah menjual 2.269.906 kopi di hari pertama! Sangat bangga terhadap Seventeen, Bumzu, dan semua orang yang bekerja keras untuk album ini. Semua ini tercapai meski album terlambat dikirimkan ke beberapa toko, sebagian toko tak memiliki stok, penjualan baru dimulai jam 18.00 malam dan sebagian besar toko tutup jam 22.00 malam, serta harga album yang sangat mahal," kata seorang penggemar.
