Pendekatan ini juga membantu keluarga atau caregiver, sehingga tak perlu mengulangi penjelasan yang panjang dan masuk akal. Ingatkan diri bahwa pasien hanya membutuhkan kepastian, bukan detail. Selain itu, pengalihan perhatian juga bisa membantu.
Keluarga atau caregiver bisa menjawab singkat sambil menawarkan kegiatan lain, utamanya tugas sederhana yang berulang dan menenangkan. Misalnya, menonton video musik, membantu menyiapkan makan malam, menyortir peralatan makan, atau melipat cucian.
Bursack mengatakan, hal-hal demikian dapat menenangkan pasien dan memberikan perasaan bahwa dia tetap memiliki kontribusi, yang meningkatkan harga dirinya.
"Melibatkan pasien dengan cara itu bisa juga memberi beberapa menit ekstra untuk menarik napas santai," tutur penulis buku Minding Our Elders: Caregivers Share Their Personal Stories itu.
