Pokemon Concierge dikembangkan oleh Dwarf Studios dengan mengambil latar cerita yang merupakan perluasan dari waralaba dunia Pokemon. Serial baru itu mengikuti kisah Haru, seorang pramutamu di Pokemon Resort.

Karakter itu akan berinteraksi dengan Pokemon dan para pemiliknya yang datang sebagai tamu. Sebelumnya, Netflix juga telah menayangkan film dan serial terkait Pokemon, seperti Pokemon: Mewtwo Strikes Back (2019), Pokemon the Movie: Secrets of the Jungle (2021), Pokemon Journeys: The Series (2021), dan seterusnya.