Grup direncanakan tampil dalam pembukaan GMO Sonic 2024. Secret Number merupakan grup global yang beranggotakan enam orang dari Korea Selatan, Jepang, Indonesia, dan Amerika Serikat.

Dalam pemberitahuannya, VINE Entertainment mengatakan bahwa alasan pembatalann ini karena keadaan manajemen lokal di Jepang. Sehingga agensi terkendala merealisasikannya. "Kami ingin meminta maaf kepada seluruh penggemar yang telah menunggu penampilan kami di berbagai negara dan menantikannya," demikian pernyataan agensi.

Pihak agensi mengaku akan berusaha lebih keras untuk mencegah hal seperti ini terjadi di masa mendatang. Ini adalah situasi yang sangat disayangkan bagi seluruh anggota Secret Number yang telah melakukan banyak persiapan dengan harapan bisa bertemu dengan penggemarnya.

"Sekali lagi, kami ingin meminta maaf kepada semua penggemar dan mereka yang terlibat dalam GMO Sonic 2024 atas ketidaknyamanan ini. Terima kasih," ujar pihak VINE Entertainment.

Beberapa warganet menganggap agensi tidak becus dalam pekerjaannya. Banyak penggemar yang sedih atas hal tersebut.