Rose juga mengingatkan agar orang tua atau kakek/nenek mengembangkan komunikasi yang efektif dengan cucu. Ia menyebut, kakek/nenek bisa ngomong efektif dengan cucu asal ada kepercayaan dengan anak yang diajak bicara.

"Kita harus percaya kepada anak kita sebagai kakek/nenek, sedangkan orang tua juga harus percaya terhadap kakek/nenek dan anaknya," tuturnya.

Ia juga menekankan agar orang tua atau kakek/nenek perlu memiliki empati. Artinya, memahami perasaan, pemikiran dan keinginan cucu.

"Kemudian, mendengar dengan aktif, artinya mendengar tidak untuk mengkritik langsung, tetapi memahami dulu apa yang diceritakan anak. Lalu juga bersikap asertif, menyatakan perasaan, pikiran, dan keinginannya tanpa menyakiti orang itu," kata dia.